Especialista en ventas de hostelería Lake Hopatcong

Especialista en ventas de hostelería

Tiempo completo • Lake Hopatcong
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Beneficios:
  • Igualación de 401(k)
  • Bonificación basada en el rendimiento
  • Fiestas de empresa
  • Salario competitivo
  • Seguro dental
  • Uniformes gratuitos
  • Seguro de enfermedad
  • Oportunidad de ascenso
  • Tiempo libre remunerado
  • Capacitación y desarrollo
 
Estamos buscando un especialista en ventas de hospitalidad en Lake Hopatcong para ayudar en nuestro Departamento de Ventas.  El especialista en hospitalidad para huéspedes sirve como punto de contacto inicial y embajador para la navegación y Bridge Marina.  Este rol es a menudo uno de los primeros puntos de contacto con los prospectos y ayudará con consultas sobre educación de botes, capacitación, alquileres, club de botes, botes nuevos y usados, muelles de botes, servicio de botes o cualquier cosa que se necesite para ayudar a los huéspedes a entrar en el agua.

Este rol requiere una personalidad extrovertida y amigable, muy buenas habilidades de conversación y habilidades de escucha excepcionales. El especialista en ventas de hostelería debe estar centrado en el cliente con interés y capacidad de ser consultivo, así como tener buenas habilidades para resolver problemas.  Participará en los esfuerzos previos y posteriores a la entrega, en el mantenimiento de las áreas de ventas y los productos, así como en cualquier otra necesidad similar de Bridge Marina.  Este rol asiste y apoya al líder de ventas de hospitalidad para huéspedes.
 
En Bridge Marina podrá disfrutar del aire libre, trabajando con botes en el agua, ayudando a los huéspedes amables y prospectos que generalmente están felices de verlo.  Los esfuerzos y la emoción cambian con las estaciones, lo que hace que el trabajo sea interesante y energizante.  Este es un gran papel en la industria de la navegación y especialmente con Bridge Marina.   Nuestro equipo es acogedor, comprometido, atento y motivado y estamos buscando nuevos compañeros de equipo que encajen en esta cultura.  Recibirá un apoyo significativo, así como capacitación en nuestros procesos, sistemas de puertos deportivos, habilidades de manejo de embarcaciones, servicio al cliente y más.  Trabajar en un puerto deportivo, particularmente en Bridge Marina, es diferente a otros roles que ha tenido.  Obtendrá acceso a beneficios divertidos como "eventos para el personal en el agua", otras oportunidades de navegación, así como momentos gratificantes dentro y alrededor del agua trabajando con un gran equipo.
 
Algunas responsabilidades incluyen:
  • Saludar a los huéspedes, ya sea en persona cuando visitan el puerto deportivo, o por correo electrónico, teléfono o mensaje de texto.
  • Comunícate con los huéspedes y compañeros de equipo para determinar las necesidades y luego actúa para apoyarlos.
  • Proporcionar atención y apoyo, como la gestión de materiales, la organización y la administración del papeleo para los huéspedes. Coordinar la programación de los servicios.
  • Ayudar con las ventas, el marketing, las estrategias de servicio al cliente, los proyectos y las tareas.
  • Llevar a cabo proyectos e iniciativas de satisfacción de los huéspedes.
  • Supervisar las ventas de invitados y/o el desarrollo avanzado de invitados.
  • Supervisar diversos proyectos e iniciativas de la marina o de los huéspedes.
  • Dirigir las actividades diarias de la tienda y la gestión de los miembros del equipo asistente de vez en cuando.
  • Ayudar con proyectos e iniciativas de marketing.
Algunas habilidades y características para este rol son:
  • Un interés o deseo de trabajar en y alrededor del agua con botes y navegantes.
  • Grandes habilidades de comunicación: interés y capacidad para comprender claramente las necesidades de los huéspedes y miembros del equipo, así como para comunicar de manera efectiva sus directivas y expectativas.
  • Deseo e interés de ser amable, diplomático y educado con los huéspedes y el equipo.
  • Conocimiento de nivel de entrada de principios y métodos para las ventas incluyendo mostrar, promocionar, y vender productos y servicios.
  • Perspectiva extrovertida, positiva y solidaria, madurez, una fuerte ética de trabajo y disfrute de ayudar a los demás.
  • Organización, gestión de proyectos y cronogramas.
  • Responsable y responsable de sí mismo y de aquellos a quienes pueda liderar.
  • Planificador proactivo y habilidades de resolución de problemas.
  • Familiaridad con embarcaciones monomotor de hasta 30 pies. Familiarizado con las reglas y regulaciones de navegación.
  • Responsabilidad de trabajar de forma independiente, así como en equipo y como líder.
  • Pensar creativamente y desarrollar, diseñar o crear nuevas ideas, relaciones, sistemas o productos, para mejorar uno mismo, su función y los servicios y productos que ofrecemos.
  • Paciencia, empatía, determinación, autoconciencia, optimismo.
Requisitos
  • 2 años de experiencia en servicio al cliente
  • 2 años de experiencia en ventas o consultoría
  • Autoliderazgo y experiencia gerencial; Liderar o supervisar a otros con madurez.
  • Licencia de conducir válida para automóviles limpios.
  • Se prefiere el certificado de navegación de NJ y la experiencia en navegación.
  • Buena salud y movilidad física
  • Capacidad para pasar una prueba de antecedentes / drogas previa al empleo.
 
Las competencias básicas de Bridge Marina son las habilidades y capacidades definitorias que le dan a Bridge Marina ventajas sobre nuestros competidores. Con nuestro enfoque en el más alto nivel de satisfacción de los huéspedes con cada experiencia, como compañero de equipo, se espera que tenga conocimientos y habilidades en cada competencia básica y aplique una gran comprensión a cada actividad realizada.
  • Seguridad en el lugar de trabajo: Comprende los riesgos que conlleva el medio ambiente y toma las medidas adecuadas y proactivas necesarias para garantizar la seguridad.
  • Enfoque en el huésped: Aprecia a nuestros huéspedes, sus situaciones, percepciones, deseos y expectativas y atiende sus necesidades en un esfuerzo por construir relaciones duraderas con el más alto nivel de satisfacción.
  • Liderazgo personal: Asume la responsabilidad de las acciones, comportamientos y compromisos.   Busca ampliar sus propias capacidades y fuerzas. Desarrolla y utiliza rasgos de liderazgo positivos para guiar la dirección de sus propios esfuerzos.
  • Confiabilidad: La cualidad de ser digno de confianza y confiable.
  • Iniciativa: La capacidad de evaluar los problemas e iniciar soluciones efectivas de forma independiente.
 
Esta posición se encuentra en Lake Hopatcong, NJ. El puesto se basa en un entorno de oficina/venta al por menor; sin embargo, lo hará en todo el puerto deportivo, en barcos y muelles, y en el agua.  El trabajo se realiza en interiores y exteriores en climas estacionales, así como en entornos de oficina, utilizando la computadora y el teléfono de forma regular.  Habrá períodos de estar sentado y de pie.
Este puesto es un puesto de tiempo completo durante todo el año. Brindamos beneficios de atención médica, plan de jubilación con contribución de la empresa, vacaciones pagadas, licencia por enfermedad pagada, eventos de equipo y la oportunidad de obtener recompensas y beneficios adicionales, como acceso a botes, vacaciones de invierno y más.  La programación es de 5 días a la semana, de martes a sábado, con horarios ocasionales de fin de semana o por la noche para acomodar espectáculos o citas de invitados. El rango salarial es de $ 50,000 a $ 60,000 por año con incentivos más oportunidades de avance y crecimiento. La compensación es proporcional a la experiencia y las habilidades.

P.D. La experiencia en y alrededor de los barcos es excelente y le permitirá una curva de aprendizaje más fácil y un avance más rápido, aunque no siempre se requiere una amplia experiencia en navegación, ya que hemos capacitado a muchos compañeros de equipo más nuevos en la navegación que ahora son partes esenciales de nuestro equipo. Si este puesto específico no le conviene, pero nuestra cultura, industria y negocio sí, continúe enviando la solicitud incluyendo una indicación de su área de interés o habilidad.

Bridge Marina hace más que solo barcos; Es un lugar donde la gente viene a aprender a navegar, a meterse en el agua y a disfrutar de toda la diversión, el entretenimiento y la exploración que la navegación puede ofrecer. Buscamos compañeros de equipo que disfruten trabajando en el agua y alrededor de ella, trabajando con botes y navegantes, y estar rodeados de gente divertida y energizante. Cada miembro del equipo de Bridge Marina aporta habilidades y pasión a un entorno divertido, desafiante y en constante cambio en el agua.

Bridge Marina inspira a los navegantes de todos los niveles a meterse en el agua. Puedes sentir la energía y el entusiasmo cuando pisas nuestros muelles en una soleada tarde de verano. Contamos con un equipo de diversas personas centradas en la hospitalidad que brindan servicio de botes, ventas de botes, club de botes, capacitación de botes, alquiler de botes, servicios de amarres y más en Lake Hopatcong y Sandy Hook Nueva Jersey. Nuestro equipo y nuestra empresa ofrecen una de las experiencias de navegación más únicas e inspiradoras de la industria.

Obtenga más información sobre nosotros en línea en www.bridgemarina.com o en Facebook, Instagram o TikTok @brigemarina. Esperamos poder conectarnos con usted.
Compensación: $50,000.00 - $60,000.00 por año




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