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Gerente de Servicio de Marina Lake Hopatcong

Gerente de Servicio de Marina

Tiempo completo • Lake Hopatcong
Replies within 24 hours
Beneficios:
  • Igualación de 401(k)
  • Bonificación basada en el rendimiento
  • Fiestas de empresa
  • Salario competitivo
  • Seguro dental
  • Descuentos para empleados
  • Comida y bocadillos gratis
Estamos buscando un Gerente de Servicio en el Lago Hopatcong para supervisar un Departamento de Servicio Marítimo distintivo para un número selecto de navegantes cuyos barcos supervisamos.  Esta función es un enlace de comunicación entre los huéspedes y nuestra empresa durante el proceso de mantenimiento de los barcos de los huéspedes en varias épocas del año. Este puesto supervisa y gestiona un equipo de servicio especializado que mantiene y repara los barcos de nuestros huéspedes, así como la flota de nuevos modelos de barcos de la empresa. Bridge Marina tiene la buena fortuna de contar con una lista de clientes amigables, así como con un ambiente de equipo acogedor y colaborativo. El equipo de servicio trabaja en conjunto con todos los departamentos de la compañía en un esfuerzo por brindar un tiempo seguro, divertido y confiable en el agua para todos nuestros huéspedes, independientemente de cómo naveguen con nosotros.
 
Este puesto ofrece la oportunidad de trabajar en estrecha colaboración con la navegación y las actividades acuáticas. Este puesto es ideal para aquellos que disfrutan de un ambiente de trabajo dinámico, están interesados en brindar un excelente servicio, trabajar con personas y que disfrutan de la navegación recreativa.  La naturaleza y el nivel de trabajo varían con las estaciones, incluidas las temporadas ocupadas y tranquilas, lo que mantiene el trabajo interesante y atractivo durante todo el año. Tendrá acceso a beneficios divertidos como "eventos para el personal en el agua", otras oportunidades de navegación, así como momentos gratificantes dentro y alrededor del agua trabajando con un gran equipo.  Nuestro equipo es acogedor, comprometido, atento y respetable y estamos buscando nuevos compañeros de equipo que encajen en esta cultura. Recibirá apoyo, así como capacitación en habilidades náuticas y de navegación, servicio al cliente y muchas otras habilidades para operar en el entorno del puerto deportivo.
 
Las responsabilidades del Administrador de Servicios incluyen, entre otras, las siguientes:
  • Comunicación: participará en interacciones diarias con los huéspedes y los miembros del equipo a través de reuniones cara a cara, correos electrónicos, mensajes de texto y llamadas telefónicas para comprender y abordar cualquier pregunta, comentario o inquietud.  La comunicación constante y regular es esencial para obtener los mejores resultados en este puesto.
  • Supervisión del flujo de trabajo: Supervise los flujos de trabajo y los horarios diarios y semanales del equipo de servicio. Esto implica transmitir órdenes de trabajo, cronogramas y directivas para su implementación, asegurando que las operaciones se desarrollen sin problemas y de manera eficiente.
  • Gestión de la seguridad: Mantener la seguridad general del taller y delegar responsabilidades para garantizar la seguridad de cada miembro del equipo a diario.
  • Trabajo informático: Gestione tareas administrativas como la preparación de presupuestos, órdenes de trabajo, facturas y la comunicación a través de correos electrónicos y mensajes de texto.
  • Relaciones de equipo: Mantener una relación cercana, amistosa y orientada al trabajo en equipo con todos los demás departamentos dentro de la marina, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo.
  • Flexibilidad: Si bien este rol se basa principalmente en la oficina, lo que implica el uso regular de la tecnología, a veces también requerirá que esté al aire libre en todo el puerto deportivo en los muelles, barcos, etc.

Las habilidades generales incluyen, pero no se limitan a:
  • Comunicador: interés, capacidad y habilidad para conectarse con invitados y compañeros de equipo de forma regular para comprender claramente las necesidades de los demás, así como para comunicar de manera efectiva sus necesidades y expectativas a los demás.
  • Actitud positiva y solidaria: empatía y paciencia con los problemas que surgen, optimismo ante las situaciones que presentan desafíos, interés en ayudar y servir a los demás de manera amable y educada.
  • Responsable: como individuo para cumplir con las promesas hechas a los demás, como compañero de equipo para llevar su carga de trabajo y como líder para apoyar a los demás.
  • Organización proactiva: habilidad, interés y capacidad para organizarse diaria y semanalmente, así como conciencia para actuar y planificar de manera proactiva para manejar complicaciones evitables.
  • Habilidades matemáticas básicas y de escritura para crear presupuestos y facturas (todo hecho en plantillas de software de computadora), así como comunicarse por correo electrónico o mensaje de texto.
  • Conciencia o razonamiento mecánico: capacidad o experiencia para comprender o contemplar problemas mecánicos o técnicos.
  • Familiaridad e interés en las embarcaciones de recreo y en el trabajo en el agua y alrededor de ella.
La cultura de Bridge Marina tiene competencias básicas que nos proporcionan grandes ventajas. Como compañero de equipo, se espera que tenga conocimientos y habilidades en cada una de las competencias básicas.
  • Seguridad en el lugar de trabajo: Comprende los riesgos que conlleva el medio ambiente y toma las medidas adecuadas y proactivas necesarias para garantizar la seguridad.
  • Enfoque en el huésped: Aprecia a nuestros huéspedes, sus situaciones, percepciones, deseos y expectativas y atiende sus necesidades para construir relaciones duraderas.
  • Liderazgo personal: Asume la responsabilidad de las acciones, comportamientos y compromisos. Busca ampliar sus propias capacidades y fuerzas. Desarrolla y utiliza rasgos positivos de liderazgo.
  • Confiabilidad: La cualidad de ser digno de confianza y confiable.
  • Iniciativa: La capacidad de evaluar los problemas e iniciar soluciones efectivas de forma independiente.
Requisitos
  • 2-3 años de experiencia similar o aplicable.
  • Una licencia de conducir válida para automóviles limpios.
  • Buena salud y buena movilidad física
  • Capacidad para pasar una prueba de antecedentes / drogas previa al empleo.
  • Trabaje en interiores y exteriores en diversas condiciones.
Este puesto es un puesto de tiempo completo durante todo el año. Brindamos beneficios de atención médica, plan de jubilación con contribución de la empresa, vacaciones pagadas, licencia por enfermedad pagada, eventos de equipo y la oportunidad de obtener recompensas y beneficios adicionales, como acceso a botes, vacaciones de invierno y más. La programación es de 5 días a la semana, de lunes a viernes, nominalmente de 8:30 a.m. a 5:30 p.m. La compensación es proporcional a la experiencia. El rango salarial es de $ 55,000 a $ 65,000 por año.
  
Bridge Marina hace más que solo barcos; Es un lugar donde la gente viene a aprender a navegar, a meterse en el agua y a disfrutar de toda la diversión, el entretenimiento y la exploración que la navegación puede ofrecer. Buscamos compañeros de equipo que disfruten trabajando en el agua y alrededor de ella, trabajando con botes y navegantes, y estar rodeados de gente divertida y energizante. Cada miembro del equipo de Bridge Marina aporta habilidades y pasión a un entorno divertido, desafiante y en constante cambio en el agua.
 
Bridge Marina inspira a los navegantes de todos los niveles a meterse en el agua. Puedes sentir la energía y el entusiasmo cuando pisas nuestros muelles en una soleada tarde de verano. Contamos con un equipo de diversas personas centradas en la hospitalidad que brindan servicio de botes, ventas de botes, club de botes, capacitación de botes, alquiler de botes, servicios de amarres y más en Lake Hopatcong y Sandy Hook Nueva Jersey. Nuestro equipo y nuestra empresa ofrecen una de las experiencias de navegación más únicas e inspiradoras de la industria.
 
Obtenga más información sobre nosotros en línea en www.bridgemarina.com o en Facebook, Instagram o TikTok @brigemarina. Esperamos poder conectarnos con usted.
Compensación: $55,000.00 - $65,000.00 por año




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