Todos los Trabajos
Todos los Trabajos
Supervisor de Operaciones de la Compañía de Navegación Highlands

Supervisor de Operaciones de la Compañía de Navegación

Tiempo completo • Highlands
Responsive recruiter
Beneficios:
  • Igualación de 401(k)
  • Bonificación basada en el rendimiento
  • Fiestas de empresa
  • Salario competitivo
  • Seguro dental
  • Descuentos para empleados
  • Uniformes gratuitos
  • Seguro de enfermedad
  • Oportunidad de avance
  • Tiempo libre remunerado
  • Formación y desarrollo
  • Seguro de visión
Acerca del puesto: Highlands Boating Club and Rentals / Bridge Marina está buscando un Supervisor de Operaciones para supervisar y apoyar nuestro Club de Navegación, alquiler de barcos, instalaciones de servicios de instrucción de barcos en Highlands, Nueva Jersey. Este rol está en el corazón de nuestras operaciones, asegurando una experiencia fluida y excepcional para nuestros huéspedes, al tiempo que apoyamos y guiamos a nuestro equipo.

Durante la temporada de navegación, coordinará y supervisará las actividades diarias para apoyar a los miembros del club de navegación, los huéspedes de alquiler y los estudiantes de capacitación para garantizar la preparación de la flota, la seguridad y el servicio de primer nivel. También ayudarás con el desarrollo del equipo, las relaciones con los huéspedes y la ejecución operativa. En la temporada baja, su enfoque cambiará a las mejoras del sistema, el mantenimiento de la flota, las mejoras del puerto deportivo y los esfuerzos de desarrollo de los huéspedes destinados a garantizar operaciones sin problemas para la temporada siguiente.

Este puesto ofrece lo mejor de muchos mundos: una temporada de verano dinámica que se pasa al aire libre en el agua y una temporada baja estructurada y basada en proyectos que permite el crecimiento y el desarrollo de la empresa. Si te gusta trabajar con barcos, liderar un equipo y crear una experiencia perfecta para los huéspedes, este podría ser el puesto perfecto para ti.

Responsabilidades Principales

Compromiso de los huéspedes y del equipo
  • Brindar atención y apoyo a los huéspedes y compañeros de equipo, garantizando una experiencia segura, divertida y gratificante.
  • Comunícate con los huéspedes para comprender las necesidades actuales y futuras, proporcionando recomendaciones y soluciones para mejorar su experiencia.
  • Ayudar en la capacitación y el desarrollo de los miembros del equipo para alinearse con los estándares de servicio al huésped de Bridge Marina.
Operaciones y Supervisión de Instalaciones
  • Supervisar el mantenimiento, la seguridad y la administración diarios, semanales y estacionales de nuestra flota, instalaciones y equipos del puerto deportivo.
  • Dirigir y supervisar la preparación de la embarcación, la limpieza, los controles de seguridad, la botadura y las operaciones del muelle.
  • Apoyar y liderar las tareas operativas generales de la marina, los proyectos de mantenimiento y las transiciones estacionales.
  • Asegúrese de que el puerto deportivo, la flota y las instalaciones permanezcan seguros, limpios, organizados y operativamente efectivos.
Programación y liderazgo
  • Programe las actividades diarias y supervise al equipo de operaciones.
  • Liderar y apoyar a los compañeros de equipo para garantizar un servicio rápido, amigable y seguro.
  • Guíe y dirija los flujos de trabajo operativos para que los equipos y los invitados se muevan de manera segura y eficiente.
Mejora de Procesos y Estrategia Estacional
  • Ayudar a mejorar los sistemas y estrategias de la marina para mejorar la eficiencia y la satisfacción de los huéspedes.
  • Supervise varios proyectos fuera de temporada que mejoren los flujos de trabajo, los servicios para huéspedes y las operaciones de las instalaciones para futuras temporadas.
  • Identifique e implemente soluciones proactivas a los desafíos operativos.
Lo que estamos buscando
  • Un líder orientado al equipo con un enfoque positivo, profesional y de apoyo, comprometido a ayudar a los demás a tener éxito.
  • Un emprendedor que anticipa los desafíos, identifica los problemas y toma la iniciativa para implementar soluciones.
  • Un individuo organizado con fuertes habilidades de gestión del tiempo, capaz de priorizar múltiples responsabilidades mientras mantiene al equipo alineado con los objetivos diarios y estacionales.
  • Persona responsable y resolutiva que se hace cargo del trabajo y del tiempo, asegurándose de que el papel se cumpla según lo comprometido, al tiempo que reconoce cuándo escalar un problema.
  • Un excelente comunicador que puede interactuar bien tanto con los invitados como con los compañeros de equipo.
  • Alguien que disfruta y aprecia los ritmos estacionales, abrazando la energía del verano en el agua mientras valora una temporada baja más tranquila y centrada en proyectos con tiempo para la planificación y las mejoras. Este es un puesto de tiempo completo durante todo el año.
    • Disponible desde finales de abril hasta mediados de octubre, incluidos fines de semana y días festivos, con un horario típico entre las 8:00 a. m. y las 7:00 p. m. (días libres entre semana, martes y miércoles o miércoles y jueves libres).
    • Transición flexible a un horario de lunes a viernes durante la temporada baja de mediados de octubre a abril, con un horario típico de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. y un generoso descanso festivo.
  • Conocimiento de navegación: familiaridad con embarcaciones monomotor de hasta 25 pies, reglas y regulaciones de navegación y prácticas de navegación seguras.
  • Experto en tecnología y adaptable, cómodo usando software para programación, ventas y comunicación para optimizar las operaciones.
Este rol es para alguien que prospera, puede supervisarse a sí mismo en un entorno de ritmo variable, toma la iniciativa y adopta tanto el liderazgo como el trabajo en equipo para crear una experiencia agradable tanto para los invitados como para los compañeros de equipo.

¿Qué ofrecemos?
  • Trabajo estable, a tiempo completo, durante todo el año con oportunidades de crecimiento en el hermoso lago Hopatcong.
  • Compensación competitiva acorde con la experiencia, con un rango salarial de $55,000-65,000 por año más (+) incentivos.
  • Prestaciones sanitarias, plan de jubilación con aportaciones de la empresa, generoso tiempo libre remunerado y baja por enfermedad.
  • Ventajas de navegación, eventos de equipo, vacaciones de invierno y un entorno de trabajo emocionante.
  • Ambiente de equipo de apoyo con capacitación en navegación, operaciones de puertos deportivos y servicio al cliente.
  • Una empresa en crecimiento, líder en la industria e innovadora que valora a su equipo, sus contribuciones y sus ideas.
  • Bridge Marina es un entorno orientado al equipo y centrado en el huésped donde la seguridad, el liderazgo, la mejora continua y la confiabilidad impulsan nuestro éxito. Valoramos el trabajo en equipo, la responsabilidad personal y la resolución proactiva de problemas, alentando a los miembros de nuestro equipo a asumir la responsabilidad de sus roles y apoyarse mutuamente y a los invitados.
¡Esperamos poder conectarnos con usted!  Obtenga más información sobre nosotros en línea en www.bridgemarina.com o en Facebook, Instagram o TikTok @brigemarina.

Bridge Marina inspira a los navegantes de todos los niveles a entrar en el agua; Es un lugar donde la gente viene a aprender a navegar, a meterse en el agua y a disfrutar de toda la diversión, el entretenimiento y la exploración que la navegación puede ofrecer. Se siente la energía y el entusiasmo cuando se pisa nuestros muelles en una soleada tarde de verano. Buscamos compañeros de equipo que disfruten trabajando en el agua y alrededor de ella, trabajando con botes y navegantes, y estar cerca de personas divertidas y energizantes. Cada miembro del equipo de Bridge Marina aporta habilidades y pasión a un entorno divertido, desafiante y en constante cambio en el agua. Nuestro equipo y empresa brindan una de las experiencias de navegación más únicas e inspiradoras de la industria.
 
Compensación: $55,000.00 - $65,000.00 por año




(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

* campos requeridos

Ubicación
Or
Or